陆丰-建材家居就得这么卖

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《 陆丰-建材家居就得这么卖》剧情介绍:

讲师介绍:
  陆丰  建材家居单店营业力实战提升首席专家
  建材家居营销专家
《建材家居就得这么卖》

培训对象:经销商、店长、店员

培训目的
 通过培训能够很好调整经销商、店长、店员的经营心态,提升其士气与信心;
 通过培训树立经营好建材必胜的信念;
 通过培训让经销商、店长、电源很好的配合总部的一些政策的实施;
 通过培训能够让经销商、店长、店员掌握大量简单易行、成本低的实战性技巧;

培训目标:
        本课程是店面销售课程的一次全面改革升级版,通过本人6年实战以及对100多个优秀建材导购人员销售过程的剖析总结而出,课程中将整个销售过程分为九大步骤(迎、跟、问、说、导、坐、画、算、送等),注重案例、话术、技巧的实战性,全面提升导购能力。整个课程摒弃了空洞的理念和说教,全面话术化、动作化、简单化、实战化,上午学下午就能用,同时采用现场问答、现场演练、现场模拟、老师点评、会后考核等模式确保学员学习掌握相关技巧。通过本课程的学习,能够立竿见影的提高导购人员的销售成功率,从而大大提升您的单店销售业绩。本课程通过大自然地板、世友地板、升达地板、东鹏陶瓷、大自然地板、恒昊装饰玻璃、升佳地板等众多企业的检验,对提高店面销售业绩具有很大的帮助。
影响导购人员的消极心态分析以及塑造积极心态的技巧?
优秀导购人员的特征有哪些?
整个导购过程关键的成败环节在哪里?
整个销售过程中具体使用的标准话术
通过案例为你解剖导购失败的15个误区
全面剖析导购过程中的25关键因素的相关处理技巧


培训内容:
前言:建材门店销售的重要性
(一)、树立正确的销售心态和理念
1)如何塑造良好的销售心态
2)我们容易出现的几种消极心态
3)应对消极心态的几种方法
4)案例:优秀销售人员的心态和销售理念分析

(二)、如何做好对客户的迎接
1、如何做好让客户一见如故的迎接
1)如何吸引客户进店的22种方法
2)如何快速给客户留下好印象的技巧
3)如何对客户进行第一次判断的相关技巧
4)在初次接待客户过程中的注意事项

2、如何做好接待过程中的跟随
1)在跟随客户过程中要注意的理念、动作、细节
2)如何洞悉接近客户的时机和方法
3)接近客户的几种开场白
4)客户要走怎么办

(三)、做好跟客户沟通过程中的“问、听”
1、问
1)通过问我们能从客户那里得到什么?
2)问对问题的5种方法以及相关案例介绍
3)问问题中的相关注意点

2、听
1)倾听的注意及意义
2)聆听的相关技巧
3)如何与客户产生共振的技巧与案例

(四)、导购的相关技巧
1、准备工作
1)如何树立对自己和产品的信心
2)如何树立自己的销售风格
3)如何对客户进行二次判断
4)如何做好对竞争对手调研

2、导购过程中的15点误区分析以及相关案例

3、介绍产品
1)介绍产品的6段论方法
2)360度介绍产品的透彻的方法
3)如何面对产品缺点
4)如何塑造热卖的氛围
5)客户想买的信号判断
6)客户快速成交的6种技巧
7)如何掌握最佳的销售时机
8)具化赞美的技巧与话术

4、三招克服争辩以及相关话术

5、常见客户疑难问题分析和部分答案

6、价格异议处理的10种技巧以及具体话术

7、具体疑难话术解答之道

(五)如何做好人员的招选用留

(六)、  如何引导客户做下来做深入交流
1)如何引导客户坐下的技巧
2)客户位置安排
3)如何与客户深入交流
4)相关细节处理

(七)、画

( 八)、如何给客户做好价格计算
1)如何减少客户对价格的心理抗拒
2)如何给客户算价格的增减法

(九)、留
1)如何留资料
2)如何留人
3)如何留心

(十)、送
1)做好临门一脚的重要意思
2)我们在送人过程中容易出现的误区
3)如何做好送人的8个细节
 

 

 

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