章义伍-麦当劳模式用流程复制

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《章义伍-麦当劳模式用流程复制》剧情介绍:

章义伍(原北京麦当劳公司营运经理、训练经理)著名经理人, 实战派培训专家,曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理,联想电脑公司市场副总监,中新人才产业有限公司副总裁,普尔斯马特(中国)公司人力资源总监兼北京普尔斯马特有限公司总经理。他拥有高层管理经历和职业培训师的演讲风范,其课程集实战性、趣味性和艺术性于一体,在业界广受好评,其影响力包括:
2002年度被《中国经营报》评为中国十大企业培训师
2003年度由《中国培训论坛》评为最有影响力的培训师之一
2004年度中国《财智》十大杰出培训师,
美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师

第一单元 靠系统而不是靠能人来塑造执行力
中国企业的现实:大国家,小企业
执行是一个系统化的过程
执行系统的三大关键流程
    ——人员流程:用正确的人
    ——战略流程:做正确的事
    ——运营流程:用正确的方法
领导者是造钟,还是报时? 
中国企业执行难,难在哪里?
执行的首要法则:系统法则 
    ——执行的真谛:简单
    ——简单的关键:流程
    ——流程的设计:前三化
    ——流程的贯彻:后三化
    ——案例:麦当劳,流程专家
 
第二单元 人员流程:先人后事!
人员法则:人才透支法则
理念先行:先人后事
执行力是“招”出来的 
执行力是“练”出来的
执行力是“用”出来的
执行力是“淘汰”出来的 

第三单元 战略与运营流程:谋定而后动!
用三环理论确定战略定位
运营法则:崇尚行动
基于战略的运营计划
运营的核心工具 
    ——你有自己的“运营圣经”吗?
    ——编制运营操作流程的4*2规范
执行的3D原则 
    ——Discipline(原则)
    ——Detail(细节)
    ——Do it (行动)
执行的双向金字塔模式 
    ——正金字塔:用于制定目标和控制
    ——倒金字塔:用于员工执行
运营流程的控制 
    ——过程控制:控制关键点
    ——结果控制:以绩效论英雄
    ——4P控制体系
如何对待执行中的标准偏差? 
    ——辅导问题员工的六个步骤
    ——持续追踪:咬定标准不放松
执行中的约束、反馈和激励机制
上行下效:领导者的影子

 

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