余世维-组织指挥一切:动态氛围管理

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《余世维-组织指挥一切:动态氛围管理》剧情介绍:

核心内容:
    任何管理活动都是先要有一个组织架构,然后由这个架构去操作特定的任务或工作,形成一个运营系统。
    但是一般的组织架构,无论是党政机关,还是企业学校,通常都非常地传统,甚至僵化,而且动辄数十年不改。
    在二十一世纪的变革环境中,我们不能用旧式的组织概念去挑战千变万化的市场需求,即使对象是民众。因此,我们应该检视一下有哪些创新的组织设计可以借用,可以嫁接,可以参考。
    组织既然是由人驱动,也对人掌控,它又不得不人性化、合理化、效率化。其中那个看不见的感觉就是氛围。好的氛围让人乐意工作,积极工作,而且有效果地工作。糟糕的氛围则令人不想工作,懈怠工作,而且无意义地工作。
    所以把动态组织和氛围管理结合起来,就是我们把眼光从市场再扫回到我们自己单位,重新检查一下这部「机器」,再重新出发。
课程大纲:
第一部分:修正组织设计
1、传统的正三角组织:上面是最高领导,最底层是员工,再让员工拿着产品去直面客户。
创新的倒三角组织:从客户的难题出发,到客户的需求满足为止。领导和员工都是同一目标,有困难也不行。
2、传统的集团组织:都是总部超大,将帅云集,反而在市场运营的单兵、店长、分支行主管都瘦小孱弱。
创新的火线组织:应该是以作战单元(独立团)为主体,尽量让他们有运营能力,并强化他们的机动性( Mobility )。
3、传统的业务组织:都常按地理位置或行政区域划分,结果跨距( Span )就拉大了。
创新的模块组织:是先把复杂的各个地区或各个功能归纳成几个大块,这样容易集中、简化。
4、传统的总经理(总裁)秘书室:都是一种机要秘书或个人助理的角色,对公司运营起不到什么关键作用。
创新的总办(或总署):是真正帮总经理( CEO )管理整个企业或集团事业的一个指挥部(或总参)。
5、传统的静态组织:主管(干部)通常是固定的,除非调换,一旦不甚理想,短期间内不太容易改正。
创新的动态组织:主管(干部)尽量定位成行政支持者的角色。副主管可以轮值,重要决策要纳入顾客、经销商、员工、其他部门的意见。
6、传统的硬指标组织架构:强调层层节制、管理幅度、监督服从,最终形成森严的官僚体系。
创新的软指标组织架构:不遵守僵硬的组织设计,也不推崇一种固定的组织模式。
7、传统的封闭型组织:有固定的工作场所、固定的运营范围、清楚的管理边界。
创新的平台型组织:以网络在线的方式,将产品和组织开放,并将彼此的边界扩大。
第二部分:调合组织氛围
1、传统的组织运作原理通常是:目标制定 + 任务分配 + 职责规范
人性的组织运作逻辑应该是:理想描绘 + 工作技巧 + 自身的使命感
2、传统的组织工作场所通常是:楼层规划 + 部门区隔 + 座位排列
人性的组织活动空间应该是:无阻碍设计 + 感官刺激 + 生活领域
3、传统的组织架构模式通常是:老板发号施令 + 干部指手画脚 + 员工听命行事
人性的组织成员角色应该是:老板多听 + 干部多看 + 员工多说
4、传统的组织外貌通常是:标语口号 + 制服穿着 + 形式主义
人性的组织内涵应该是:健康活泼 + 轻松自在 + 乐观务实
 

 

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